看護師は人間関係がドロドロ？そんな職場の特徴や対策を紹介

「看護師の職場は人間関係がドロドロしている」といった話を耳にしたことがある人は多いのではないでしょうか。

実際に、看護師の離職理由として「人間関係」が上位に挙げられることも少なくありません。

もちろんすべての職場がそうではありませんが、閉鎖的な環境や忙しい職場では、人間関係のトラブルが起きやすいのも事実です。新人いじめや陰口、派閥など、職場の雰囲気に悩む看護師も多くいます。

しかし、すべての看護職場が人間関係で悩むわけではありません。職場の見極め方を知ることで、人間関係の良い環境で働くことも十分可能です。また、もし人間関係が悪い職場に入ってしまった場合でも、対処法を知っておくことでストレスを軽減できます。

この記事では、看護師の職場で起こりやすい人間関係トラブルの例や、人間関係が良い職場の見極め方、ドロドロした職場に入職した場合の対策について分かりやすく解説します。

看護師は人間関係がドロドロなの？

看護師の職場は「人間関係が大変」と言われることがありますが、すべての職場がそうではありません。ただし、看護師という仕事の特性上、人間関係の問題が起きやすい環境があるのも事実です。

まず、看護師は女性が多い職場であることが多く、人数も限られたチームで働くことが多い職種です。さらに、病棟や施設など閉鎖的な空間で長時間一緒に働くため、人間関係が密接になりやすい特徴があります。

また、医療現場は忙しく緊張感のある環境です。患者の命に関わる場面も多く、ストレスが溜まりやすいため、些細なことでトラブルに発展することもあります。新人教育の厳しさや、先輩後輩の上下関係が強い文化も、人間関係が難しくなる要因の一つです。

ただし、近年は働き方改革やハラスメント対策が進み、人間関係の改善に取り組んでいる職場も増えています。そのため、「看護師＝人間関係がドロドロ」というわけではなく、職場による差が大きいのが実際のところです。

看護師のドロドロな人間関係の例を紹介

看護師の職場では、どのような人間関係トラブルが起こることがあるのでしょうか。

ここでは、実際によく聞かれるトラブルの例を紹介します。

新人いじめや厳しい指導

看護師の職場でよく聞かれるのが、新人いじめや過度に厳しい指導です。もちろん、医療現場では安全のために厳しい指導が必要な場面もあります。しかし、その範囲を超えた指導が問題になるケースもあります。

例えば、必要以上に強い言い方をされたり、ミスを何度も責められたりすることがあります。また、質問しにくい雰囲気があり、新人が孤立してしまうケースもあります。

このような環境では新人が精神的に追い込まれてしまい、早期離職につながることも少なくありません。教育体制が整っていない職場では、このような問題が起こりやすい傾向があります。

陰口や派閥がある

看護師の職場では、陰口や派閥が存在することもあります。人数が限られた環境で長時間働くため、特定のグループができてしまうこともあるのです。

例えば、特定の先輩グループと新人グループに分かれてしまったり、特定の人だけ仲間外れにされたりすることがあります。また、休憩室で誰かの悪口を言うような雰囲気がある職場もあります。

こうした環境では、職場にいるだけでストレスを感じてしまい、仕事へのモチベーションが下がる原因になります。

忙しさによるピリピリした雰囲気

医療現場は忙しく、常に緊張感のある環境です。そのため、忙しい職場ではスタッフ同士がピリピリした雰囲気になることがあります。

例えば、急患対応や業務の遅れなどで余裕がなくなると、口調が強くなったり、些細なことでトラブルになったりすることがあります。忙しさが続く職場では、ストレスが溜まりやすく、人間関係が悪化することもあります。

特に人手不足の職場では業務負担が大きく、スタッフ同士の余裕がなくなってしまう傾向があります。

上司との関係が悪い

看護師の職場では、師長や主任など上司との関係が大きく影響します。上司が部下の意見を聞かないタイプだったり、指示が一方的だったりすると、職場の雰囲気が悪くなることがあります。

また、スタッフの不満をうまく調整できない管理者の場合、職場のトラブルが放置されてしまうこともあります。結果として、スタッフ同士の関係が悪化し、職場全体の雰囲気が悪くなることもあります。

管理職のマネジメント能力は、職場の人間関係に大きく影響するといえるでしょう。

人間関係が良い職場の見極め方

看護師として長く働くためには、人間関係の良い職場を選ぶことがとても重要です。では、どのようにして職場の雰囲気を見極めればよいのでしょうか。

まず大切なのは、職場見学や面接の際にスタッフの雰囲気を観察することです。挨拶をしても返事がない職場や、スタッフ同士の会話がほとんどない職場は、人間関係が良くない可能性があります。

一方で、スタッフ同士が自然に声を掛け合っていたり、協力して業務を進めている様子が見られる職場は、比較的人間関係が良い傾向があります。

また、離職率が高い職場も注意が必要です。頻繁にスタッフが入れ替わる職場は、人間関係や労働環境に問題がある可能性があります。転職サイトや口コミなどを参考にするのも一つの方法です。

さらに、教育体制が整っている職場は人間関係が比較的安定していることが多いです。新人教育の仕組みがある職場は、スタッフを大切にする文化がある可能性が高いでしょう。

人間関係がドロドロの職場に入職した時の対策

もし人間関係が良くない職場に入ってしまった場合でも、いくつかの対策を取ることでストレスを軽減できます。

まず大切なのは、職場の人間関係に深く巻き込まれすぎないことです。陰口や派閥争いに参加してしまうと、余計にトラブルに巻き込まれてしまいます。必要以上に関わらず、仕事に集中する姿勢を保つことが大切です。

また、信頼できる同僚を一人でも見つけると精神的に楽になります。職場の中に相談できる相手がいるだけでも、ストレスの感じ方は大きく変わります。

さらに、どうしても環境が改善しない場合は転職も選択肢の一つです。看護師は資格職であり、さまざまな働き方があります。無理をして合わない職場で働き続けるよりも、自分に合った職場を探す方が長く働き続けられる場合もあります。

まとめ

看護師の職場は「人間関係がドロドロ」と言われることもありますが、すべての職場がそうではありません。

ただし、忙しさや閉鎖的な環境などの影響で、人間関係のトラブルが起きやすい職場があるのも事実です。

新人いじめや陰口、派閥などの問題が起こる職場もありますが、職場選びを工夫することで人間関係の良い環境で働くことも可能です。職場見学や口コミなどを参考にしながら、自分に合った職場を選ぶことが大切です。

また、もし人間関係が良くない職場に入ってしまった場合でも、必要以上に巻き込まれないことや、信頼できる人を見つけることなどでストレスを軽減できます。

看護師は多くの職場で活躍できる資格です。人間関係に悩みすぎず、自分が安心して働ける環境を見つけることが、長く看護師として働くための大切なポイントといえるでしょう。